購入ガイド

商品購入の流れ

  1. 商品をお選びください。
  2. 商品を購入する場合は、【カートへ入れる】ボタンをクリックしていただくと、「カート」に商品が入ります。
  3. 「カート」に入っている商品は、ページ右上の【カート】ボタンからいつでもご確認いただけます。
  4. お買物を終了してお支払いへと進む場合は、「カート」ページ下にある【次へ】ボタンでログイン画面へお進みください。非会員のままでもご購入いただけます。
  5. 「お客様情報の入力」→「お支払方法」→「ご入力内容のご確認」へ進み、【上記の内容で注文する】ボタンをクリックした後、購入手続きがすべて完了となります。
  6. 購入手続き完了後、すぐにorder@ena-lc.comより、ご注文確認の自動返信メールが届きます。メールが30分以内に届かない場合は、まずは、迷惑メールフォルダをご確認ください。
  7. メールが届かない場合は、order@ena-lc.com宛にお問い合わせください。

お支払い方法

クレジットカードでお支払い

  • ご利用可能カード VISA / Master / JCB / Amex / Diners
  • お支払回数 一括払い
  • 「カード番号」「有効期限」はお間違えのないようご注意ください。

なお、カードがご利用できない場合は各カード会社まで直接お問い合わせください。

送料

何本でも、全国一律 660円(税込)
商品代金 10,000円(税込)以上で送料無料!

お届けについて

商品のお届けは、商品によりヤマト運輸、日本郵便、佐川急便で発送いたします。

キャンセル

ご購入手続き後のキャンセル、変更はお受けしておりませんので、ご購入内容をお確かめの上、お手続きをお願いします。

返品・交換

初期不良以外の理由やお客様のご都合による返品・交換はお受けいたしておりません。
商品の取り扱いは厳正に行なっておりますが、万が一、初期不良品があった場合に関しましては、交換させて頂いております(ご返金での対応はしておりません)。
粒割れも混在することがございますが、不良品ではございません。

交換方法

初期不良品の場合、商品のご到着より8日以内にEメールにてご連絡いただき、次のことをお伝えください。

【ご連絡頂きたい内容】

  1. お名前
  2. お届け先住所
  3. 電話番号
  4. ご購入年月日、ご購入商品名、品番、個数
  5. 不良理由(詳しくお願いします)

以上ご連絡内容を確認の上、速やかに回答いたします。その後、商品を着払いにてご返送ください。